在朋侪圈看到朋侪分享的《一场关于孤苦的宣布会》音频直播节目，带着对“孤苦”的好奇连忙扫码收听，喜马拉雅联合首创人余建军正在分享他人生中“最孤苦”的时间，分享内容令人动容 。作为喜马拉雅联合首创人，他为什么分享自己的孤苦呢 ？随着演讲的深入才知道，分享“孤苦”是为了引出喜马拉雅新推出的海内第 一款全内容AI音箱“小雅”，余建军之以是讲“孤苦”是由于他的产品“小雅”恰恰能解决这个问题 。
我马上查找“小雅”的信息，决议订购一台 。由于是预售，产品需要很长时间才华收到，但我深信这将是一次愉快的购物履历 。
追念这次购物履历，不但愉快且迅速，让我忍不住思索 。这是什么形式的销售，畜牧饲料业是否可以借鉴、实验这种销售模式 ？
我以为这是一种通过讲故事形式抵达的“共情”销售 。销售员在销售产品时，通过讲述、转达信息，与主顾爆发情绪毗连，最终爆发说服影响的效果 。
要想做到“共情”销售有哪些详细要领呢 ？笔者看法供抛砖引玉 。
1
设置配合的、强盛的“仇人”
在上面的故事中，“孤苦”就是余建军与客户配合的“仇人”，现在社会险些每小我私家都有“孤苦”的时间，配合仇人一明确，所有人都站在统一阵营来对抗孤苦，再加上产品在对抗孤苦上的效果和功效解说，有几小我私家不动容呢 ？
乔布斯在1984年给苹果销售员的培训上说：“蓝色巨人IBM决意统治整个行业，苹果就是唯 一的拦路虎”这句话让苹果团队群情激昂 。
金卫东董事长1999年在公司内刊上发文《我们的理想不但云云》，同样令必发365人斗志高昂 。
公司与销售员、客户是否有配合的“仇人”，发明它并把它树立起来，靠好产品、好手艺、好的人才战胜它、引发价值和成绩感 。
2
注重细节，让人身临其境
用耳朵听到、鼻子闻到、舌头尝到、眼睛看到 。若是，我想销售柠檬 。我给主顾形貌这样一个情景：在某个夏日的暖阳里，一个柠檬懒洋洋地躺在砧板上，柠檬的清新味道扑鼻而来，你走进厨房将柠檬切成两半，露出了淡黄色的果肉粒儿，新鲜的柠檬汁溢了出来，你拿起新鲜的柠檬放在嘴里，深深地咬下去，酸甜的味道一直刺激你的味蕾，酸爽的感受像电流一样充满你的全身 。
看完这个形貌，你的味蕾是否也有酸酸的感受 ？若是你喜欢或想实验，就买一只柠檬吧 。
从主顾角度说：没人体贴你的产品或效劳，他们只体贴你的产品或效劳怎样改善他们的生涯 。怎样在客户眼前展示你的产品和效劳，让客户身临其境感受到你给他们生涯带来的转变 。你能做到吗 ？
3
找到主顾“痛点”
找到主顾痛点，要求我们在产品设计时就以此为起点 。如，必发365西北区在设计产品时首先思量的是客户想要什么 ？在动物的某一生长阶段客户最在意什么 ？谜底之一是，在炎热季节谁能解决种公猪热应激问题，谁能解决1-2月份产仔数下降问题 。这两个问题可以推导出市场对好的种公猪料的强烈需求 。针对客户的“痛点”设计出好的种公猪产品——猪先生 。
“猪先生”添加了可以改善雄性动物芳香化酶活性物质，可以大幅度改善精液品质和雄性动物性活动能力；
可以显着改善因公猪精液品质下降而导致母猪产仔数镌汰的症状，特殊是抗热应激效果很是显着；
可以有用延伸优良种公猪的使用寿命 。
由客户“痛点”设计生产品，还要求销售员能将痛点讲述出来，从客户的角度剖析，引起主顾认同感，进而爆发购置欲望和行为 。你能表达清晰并让客户听完你的解说吗 ？
着实，要做到共情不简朴，需要平时你仔细视察、刻意训练和素材积累 。归根结底，客户就是老板，谁能发明并知足需求，谁才是市场的赢家 。
在你平时的事情中，关于“共情”的应用有哪些，一经对你有过哪些资助，或是现在你又有哪些好点子 ？接待在留言区与我们分享 。
